Brand personality = Brand as a Human

Brand personality = Brand as a Human

Pernah membaca comment netizen dan dibalas admin salah satu lembaga negara? Pernah mendengar komplain seorang Customer brand Burger terkenal yang langsung ditanggapi oleh manajer wilayah nya? *cmiiw Pernah tau ada brand roti yang diboikot karena melarang rotinya...